Thị trường kinh doanh dịch vụ trực tuyến tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, với tốc độ tăng trưởng vượt bậc nhờ sự bùng nổ của công nghệ và thay đổi trong hành vi tiêu dùng.
Theo báo cáo từ Google, Temasek và Bain & Company, thương mại điện tử Việt Nam dự kiến đạt 39 tỷ USD vào năm 2025, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) 28% từ 2020-2025. Đối với các chủ dịch vụ – từ làm đẹp, ẩm thực, giáo dục đến chăm sóc sức khỏe – năm 2025 mang đến nhiều cơ hội nhưng cũng không ít thách thức. Bài viết này sẽ phân tích các xu hướng kinh doanh dịch vụ trực tuyến nổi bật năm 2025, kèm theo chiến lược tận dụng cơ hội và cách sử dụng nền tảng như adichvu.com để thành công.
1. Thương mại xã hội (Social Commerce) bùng nổ
Thương mại xã hội – kết hợp giữa mạng xã hội và thương mại điện tử – đang trở thành xu hướng chủ đạo. Theo Grand View Research, thị trường thương mại xã hội toàn cầu dự kiến đạt 3.370 tỷ USD vào năm 2028, với tốc độ tăng trưởng hàng năm 30,8% từ 2021. Tại Việt Nam, các nền tảng như TikTok Shop và Instagram đang dẫn đầu xu hướng này, với livestream bán hàng chiếm đến 50% doanh thu ngành thương mại điện tử vào năm 2025.
Tại sao quan trọng?
- Tương tác trực tiếp: Livestream cho phép chủ dịch vụ giới thiệu trực tiếp, trả lời câu hỏi và tạo sự gần gũi với khách hàng.
- Tiếp cận nhanh: Video ngắn trên TikTok hoặc Instagram Reels thu hút hàng triệu lượt xem, giúp dịch vụ của bạn lan tỏa nhanh chóng.
- Chi phí thấp: Không cần cửa hàng vật lý, bạn có thể quảng bá dịch vụ qua bio link dẫn đến adichvu.com.
Cách tận dụng
- Tạo video ngắn (15-30 giây) giới thiệu dịch vụ, ví dụ: một thợ cắt tóc quay video tạo kiểu tóc mới hoặc một đầu bếp chia sẻ cách chế biến món ăn.
- Sử dụng bio link trên adichvu.com để dẫn khách hàng từ mạng xã hội đến hồ sơ dịch vụ.
- Tổ chức livestream định kỳ trên TikTok Shop hoặc Instagram để giới thiệu ưu đãi hoặc tư vấn trực tiếp.
Ví dụ thực tế
Anh Thế, chủ một quán ăn tại TP.HCM, đã sử dụng TikTok để livestream quá trình nấu món phở đặc trưng. Anh thêm bio link dẫn đến hồ sơ trên adichvu.com, nơi khách hàng có thể đặt bàn hoặc đặt món ăn giao tận nơi. Kết quả, doanh thu quán tăng 35% trong quý cuối năm 2024.